Política de Privacidade

AC CRED — Correspondente Bancário, inscrita no CNPJ nº 13.835.055/0001-63, com sede na Avenida Tiradentes, 337 — Sala 4, São Roque/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica de forma transparente quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

Dados fornecidos por você no formulário de consulta de Crédito do Trabalhador CLT:

• Nome completo;
• Celular / WhatsApp;
• E-mail (campo opcional, usado apenas para enviar a confirmação da sua consulta);
• CPF e data de nascimento (apenas nos formulários em que são necessários para a consulta junto à instituição financeira);
• CEP e companhia de energia (apenas no formulário de empréstimo na conta de luz);
• Informações do produto consultado (tempo de registro, tipo de operação, valor desejado, situação do benefício);
• Autorização para contato e para tratamento dos dados.

Dados coletados automaticamente: data e hora do preenchimento, origem da consulta (página/campanha), endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, além de informações de cookies e tecnologias similares.

O CPF, quando solicitado, é utilizado exclusivamente para a consulta de condições junto às instituições financeiras parceiras. Ao concluir o formulário, o resumo do que você preencheu pode ser encaminhado ao nosso atendimento por WhatsApp, com o seu consentimento, para que o atendente dê continuidade à simulação. Nunca solicitamos senhas, códigos de segurança ou dados de cartão. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes, nem dados sensíveis (como biometria, saúde, convicções religiosas ou opiniões políticas).

• Analisar a viabilidade de operações de crédito e simular condições;
• Encaminhar sua consulta às instituições financeiras parceiras responsáveis pela operação;
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para atendimento;
• Prevenir fraudes, garantir a segurança e validar informações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades;
• Melhorar o site, medir desempenho de campanhas e a experiência de navegação.

A coleta do seu nome, celular e tempo de registro em carteira no formulário de consulta é fundamentada, cumulativamente, em duas bases legais expressas da Lei nº 13.709/2018:

• Art. 7º, I — consentimento do titular: ao marcar a caixa de autorização e enviar a consulta, você consente de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos dados para as finalidades desta Política. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento (item 9).
• Art. 7º, II — execução de contrato e de procedimentos preliminares: os dados de contato são necessários às tratativas preliminares à eventual contratação do Crédito do Trabalhador CLT junto às instituições financeiras parceiras. Sem eles, a consulta não pode ser conduzida.

Complementarmente, também podemos tratar dados com base em:

• Art. 7º, II (obrigação legal/regulatória) — normas do Banco Central, Resolução CMN nº 4.935/2021 e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Art. 7º, IX (legítimo interesse) — segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
• Art. 7º, I — cookies opcionais de desempenho e publicidade, mediante consentimento no aviso de cookies.

Não tratamos dados pessoais sensíveis na forma do art. 5º, II da LGPD e praticamos a minimização de dados: coletamos apenas o necessário para o atendimento (item 6).

A AC CRED atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021. Para viabilizar sua consulta, seus dados podem ser compartilhados com:

• Instituições financeiras e bancos parceiros responsáveis pela operação;
• Bureaus e órgãos de proteção ao crédito, quando necessário à análise;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e atendimento, sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados pessoais. Não há comercialização de bases de dados com terceiros para fins publicitários.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às informações e registro das operações.

Seus dados não são expostos em URLs públicas, parâmetros de navegação ou logs. Ao concluir o formulário, o resumo preenchido é levado para a conversa de WhatsApp com nosso atendimento, iniciada por você, apenas para dar continuidade à simulação. O acesso é restrito aos atendentes autorizados da AC CRED.

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento e segurança) e, apenas com a sua autorização, cookies de desempenho e de publicidade (mensuração de campanhas em Google, Meta e TikTok).

No primeiro acesso você pode aceitar todos, recusar os opcionais ou escolher categoria por categoria. Enquanto não houver autorização, os cookies opcionais permanecem bloqueados. A escolha pode ser revista quando quiser pelo botão “Gerenciar cookies” no rodapé.

Detalhes completos na Política de Cookies.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e pelos prazos legais aplicáveis (inclusive prazos de guarda financeiros e prescricionais). Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade a outro fornecedor, conforme regulamentação;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site após alterações representa concordância com a versão atualizada.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, fale com a gente:

contato@accred.com.br

(11) 97780-8429

Avenida Tiradentes, 337 — Sala 4, São Roque/SP